お客様の声

早稲田大学様スノボ合宿2018年02月10日

宿の評価:★★★★
当社スタッフ対応の評価:★★★★
行き先:長野県 斑尾高原スキー場

スノボ合宿から無事お戻りになった
早稲田大学様よりアンケートを頂きました

■お客様より■
宿泊施設について食事:★★★★★
部屋:★★★★
風呂・トイレ等の水回り:★★★★
従業員の対応 :★★★★★
バスについてドライバーの対応 :★★★★★
次回も貸切バスを利用したい :はい
行楽について行先選択1 :スキー・スノボ
評価 :★★★★★
オーナーズトラベル担当者の対応 :★★★★★
合宿全体の料金について :ちょうどいい

■オーナーズトラベルより■
アンケート 合宿中のお写真頂き ありがとうございます
合宿幹事が初めてとの事で 最初はご心配されて
いたようですが こちらの確認に迅速にお答え頂き
スムーズに合宿までやって頂けました
宿のオーナーさんからも 大変しっかりした幹事様だったと
お礼を言えれました
初幹事 大変お疲れ様でした!

目白大学様 冬合宿2018年02月02日

宿の評価:★★★★★
当社スタッフ対応の評価:★★★★★
行き先:長野県 X-JAM高井富士

今回当日キャンセルが出てしまって、迷惑にもかかわらず、柔軟かつ迅速に対応してくださりました。

また、対応の時の説明が丁寧でわかりやすくとても助かりました。

 

高井富士スキー場は、頂上からの景色も綺麗で、広くて、3日間でも充分楽しめます。

また、宿のご飯がレストランのようで美味しすぎました!!!!

オーナーズトラベルさんのおかげで楽しい3日間になりました。

 

★オーナーズトラベルより★

毎年ご利用頂いているお客様からの高評価!嬉しいです!!

 

今回の宿は、毎年学生さんからの評価高く

特にお食事が美味しいという声が多数寄せられています

 

レストランのようだったと宿のオーナーさんにも伝えておきますね!

 

今後ともよろしくお願い致します

東京工業大学様スノボ合宿2018年01月27日

宿の評価:★★★★
当社スタッフ対応の評価:★★★★★
行き先:長野県 斑尾高原スキー場


★センター試験中にスノボ合宿に行って頂いたお客様より

 

 

 

当社についてどこで知りましたか? :以前利用したことがある

今回、オーナーズトラベルを選んでいただいたのはなぜですか?
: 以前も利用した,料金が安かった,プランの提案が早かった,
担当者が親切だった,宿泊施設が魅力的だった

担当者の対応 :★★★★★

合宿全体の料金について :ちょうどいい

次回もオーナーズトラベルを利用したいですか? : はい

今回の合宿について、ご意見・ご要望などご自由にお書きください。:
今回は私の要望を全面的に取り入れたプランを提示していただきました。
高橋様には早い時期に部室まで足を運んでいただき、
丁寧なご説明をしていただけて、安心して合宿を進めることができました。
ありがとうございました。

また、貴社以外の会社からもお話をいただいておりましたが、
初動の速さやその後の質に圧倒的な丁寧さを感じたので
お願いさせていただきました。

参加した部員からの満足度も非常に高かったと感じております。
その理由としましては、①部屋が綺麗で居心地が良かった
②水回りが清潔に保たれていた
③3日という日程で十分に楽しめるスキー場の広さだったの
3点が大きかったと思います。

特に①については思いがけず部屋にこたつが用意してあり、
参加したものの宿の印象が格段に上がったかと思います。
そのような情報が事前にあれば、参加者のモチベーションも参加前からより上がっていたかと思います。

また、あくまで去年との比較で少し残念だったのは、
レンタル板が少し古かったことです。
なかなか難しいかとは思いますが、レンタルの質なども教えていただければ、
より事前に準備して合宿に臨めたかと思います。

とはいえ、部員から不満が出るようなことはありませんでした。
今回は私の不手際でご迷惑をおかけすることが多々ありましたが、
最後まで寄り添っていただくことができ、
高いホスピタリティを感じることができました。
ありがとうございました。
できることなら来年もまたオーナーズトラベル様にお願いしたいと思います。

★オーナーズトラベルより★
合宿幹事 お疲れ様でした
長文のアンケート頂き 大変うれしいです
こたつ がそれほど好評とは正直驚きました
是非 今後の商談に生かしたい情報です

レンタルボードの件 ご迷惑をお掛けし
申し訳ございません
宿と情報共有し 1本でも新しいボード入れて頂ける様に
依頼して参ります
是非 来年もご利用頂けます様に ホスピタリティーに
磨きを掛けて参ります
今後とも よろしくお願い致します!

お見積無料